Comércio de proximidade / atendimento personalizado
por josé simões, em 07.09.07
Tenho por hábito comprar os meus livros no comércio tradicional; passe a publicidade, na Culsete em Setúbal. Cada deslocação à Culsete, seja para a compra mais complicada que se possa imaginar, seja para a mais banal, ou seja somente para “ver como param as modas” implica – era para escrever “perder”, mas o termo não é o mais correcto – ganhar, no mínimo uma hora, de conversa com o senhor Medeiros. De boa conversa.
Um destes dias entro na Fnac do Chiado, e completamente à nora no meio daquela imensidão de prateleiras, dirijo-me a uma funcionária repleta de grampos, perdão, piercings em tudo o que era espaço livre do pescoço para cima: “Boa-tarde! Pode indicar-me, por favor, onde posso encontrar um guia Michelin das estradas da Península Ibérica?”. Acompanho a menina, que, depois de muito vasculhar pelas prateleiras, de cócoras, olha para mim e diz:”Parece-me que está com azar… Só temos o guia Michelin de Portugal e Espanha, da Península Ibérica não há!”
(Lembrei-me de escrever este post depois de ter lido isto).